कुनाल कामरा ने फिर से ओला सीईओ भाविश अग्रवाल को घेरा, ग्राहकों की समस्याओं पर की सख्त मांग

सोशल मीडिया पर ओला सीईओ को लेकर फिर से निशाने पर आए भाविश अग्रवाल

कॉमेडियन कुनाल कामरा ने एक बार फिर से ओला इलेक्ट्रिक के सीईओ भाविश अग्रवाल को सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए सार्वजनिक रूप से आलोचना की है। उन्होंने आरोप लगाया कि ओला इलेक्ट्रिक अपने ग्राहकों की बढ़ती शिकायतों और रिफंड से संबंधित समस्याओं को दूर करने में नाकाम रही है।

कामरा ने X (पूर्व में ट्विटर) पर अपनी पोस्ट में कहा, “ओला इलेक्ट्रिक ने अभी तक किसी रिफंड योजना या ग्राहकों की शिकायतों के समाधान की अंतिम तारीख का खुलासा नहीं किया है।”

ग्राहक समस्याओं पर सार्वजनिक योजना की मांग

कुनाल कामरा ने सीधे तौर पर भाविश अग्रवाल से सवाल किया और उनसे ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए सार्वजनिक योजना जारी करने की मांग की। उन्होंने कहा, “हम नहीं जानते कि कोई योजना है या नहीं। मैं सिर्फ @bhash को बता सकता हूं कि वह एक सार्वजनिक योजना पेश करें, जो मुझे नौकरी पर रखने के बिना हो।”

पहले भी हुई थी गर्म बहस

इससे पहले भी कामरा और अग्रवाल के बीच सोशल मीडिया पर तीखी बहस हो चुकी है, जब कामरा ने एक ओला स्टोर के बाहर खड़े ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर्स की बढ़ती संख्या की ओर इशारा किया था। इस पर भाविश अग्रवाल ने जवाब में कहा था, “अगर आप इतने चिंतित हैं, तो मदद करें, नहीं तो चुप रहें और हमें असली ग्राहक समस्याओं को हल करने दें।”

अग्रवाल के इस जवाब से सोशल मीडिया पर दोनों पक्षों के बीच चर्चा छिड़ गई, जिसमें दोनों अपनी-अपनी बात पर अड़े रहे। अग्रवाल ने यहां तक कहा था कि कामरा सेवा केंद्र में आकर मदद करें और उन्हें बेहतर भुगतान दिया जाएगा।

कामरा ने ओला की रिफंड नीति पर उठाए सवाल

कुनाल कामरा ने इस चर्चा को फिर से ग्राहक असंतोष की ओर मोड़ा और ओला की रिफंड नीति पर सवाल उठाया। उन्होंने कहा, “क्या आप उन सभी ग्राहकों को पूर्ण रिफंड दे सकते हैं, जिन्होंने पिछले 4 महीनों में ओला ईवी खरीदी है और वे इसे वापस करना चाहते हैं?”

कामरा ने सीधा संदेश दिया कि उन्हें अग्रवाल का पैसा नहीं चाहिए, बल्कि उन लोगों की जरूरत है जो काम पर नहीं पहुंच पा रहे हैं। उन्होंने कहा, “अपने ग्राहकों को दिखाएं कि आप वास्तव में उनकी परवाह करते हैं।”

सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं, लेकिन अग्रवाल का कोई जवाब नहीं

इस ऑनलाइन बहस ने कई उपयोगकर्ताओं का ध्यान खींचा है, जिसमें उद्योगपति हर्ष गोयनका का भी हल्के-फुल्के अंदाज में प्रतिक्रिया देना शामिल है।

फिलहाल, भाविश अग्रवाल ने कुनाल कामरा की इस नई पोस्ट पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।